微信视频号直播优惠券使用教程
2022-09-13 09:51:19 阅读12207
一、功能介绍

直播优惠券是针对微信视频号直播场景的专属优惠券,仅支持单商品可用,商家在直播助手点击发劵,用户进入商详情页会自动发放,通过倒计时刺激直播间用户快速下单,帮助提升直播间成交。

二、适用范围

目前仅支持有开通视频号的商家

三、使用场景

每周一晚上7点,老师会通过微信视频号进行直播卖货。正值国庆期间,公司策划了直播活动的主题,设置了直播计划,并确定了直播商品,创建了对应的直播优惠券。此外,还提前在粉丝群、微信公众号等进行直播预告及宣传。

周一晚上老师将直播间分享到了粉丝群,召唤粉丝们来看直播。学员A点击进入了直播间,观看直播。主播老师正在讲解平时售价99元,今天进入商详页就会自动发券,用券后69.9元就可以买一组。讲解完后,旁边的助播上架了商品,并发放了对应的优惠券。学员A商详页领取了优惠券,并立马用券下单了。

四、操作说明

1、创建直播优惠券活动

在直播优惠券插件的活动列表,点击「创建活动」,进入活动新建页面。此外,在活动列表还可查看历史创建的活动,还可进行编辑活动、失效活动、删除活动等操作。

具体要设置的信息及其规则如下:

1)优惠券名称:可设置优惠券的名称,最多可设置11个字

2)设置券信息:首先请先选择直播商品(需要审核通过的),最多可选择10个商品。选完商品后,可设置使用门槛、优惠内容、发放总量、每人限领次数等券基础信息,若选择了多个商品还可以使用批量设置功能,快速完成设置。需要注意的是,由于直播优惠券目前仅支持设置单品券,若选择了多个商品,保存活动时则会分别创建该商品可用的单品券活动。

3)可用时间:支持设置x秒/分钟/小时可用,最少可设置1秒,最多可设置24小时。为了促使直播间用户快速用券下单,建议优惠券的可用时间不要设置过长。

4)发劵视频号只能选择一个视频号推广员发劵

5)优惠叠加:默认与限时折扣、会员折扣、积分抵现等营销活动叠加

按照上面的提示设置完成后,点击保存活动,则可完成直播优惠券活动的创建。

2、编辑直播优惠券活动

如果直播优惠券活动信息需要调整,在活动列表点击「编辑」即可进入活动编辑页,修改部分字段。具体编辑的规则如下:
1)优惠券名称:可编辑
2)优惠内容/使用门槛/每人限领次数/可用时间:无人领取时可编辑,在有人领取后不可编辑(直播助手点击同步优惠券后不能编辑)
3)发放总量:可编辑,但仅支持增加不支持减少

3、发放直播优惠券


创建完直播优惠券活动后,可前往「微信视频号-直播助手」,将优惠券活动添加进对应的直播计划中,直播时可在直播计划详情页操作发券及停止发券。点击查看视频号直播助手使用教程


当开始发券后,用户从微信视频号直播间进入对应商品的详情页,如果满足发放条件则会以弹窗的形式自动发放优惠券,并展示倒计时刺激用户快速在直播间用券下单。如果用户不是从直播间进入商详,则不会自动发券。


如果优惠券无库存、用户超过券领取次数限制或用户被风控判定为黑产用户,则不会展示发券弹窗。此外,为了提高直播间优惠券的使用率,减少不必要的营销费用支出,当用户账户里有未使用的该券时,不会再重复发券,而是会引导用户赶紧去使用券下单。

五、买家端展示效果

六、其他注意

1、直播优惠券功能对于小程序版本有要求吗?

微信小程序需升级至20220915及以上版本,才可使用直播优惠券能力,若不满足版本要求,请尽快升级小程序。

2、使用「直播助手」和「直播优惠券」功能有什么前提吗?

在通过微信视频号直播及使用「直播助手」和「直播优惠券」前,需要先开通自定义版交易组件

3、直播没开始的时候点击发券,那买家通过视频号入口进入商品详情页可以领券吗?

不可以,必须是从直播间进入商详页,才会发券。

4、一个直播商品可以发多张券吗?

可以,发劵后,用户按最新的一张领取。

5、直播优惠券的发放总量可以修改吗

直播优惠券的发放总量在活动未失效时支持修改,且只能增加不能减少,活动失效后就不可修改了。

6、直播的券可以在个人中心券包看到吗?

直播优惠券领取后不能在个人中心优惠券里看到。

7、普通优惠券和直播优惠券能叠加吗

普通优惠券和直播优惠券不可以叠加使用

8、直播助手有定时发券功能吗

不能系统定时发券,只能手动定时发券,到了发券时间手动点击发券

9、如果买家在直播间领券后,直播结束才自行去店铺下单,下单时间在直播计划里的直播时间之内,优惠券使用数据会统计该订单吗?

会统计,不管是从直播间入口进入商品页还是直播间领取后再到小程序页面到商品详情使用该优惠券下单才会统计数据。